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• Procesaremos los reembolsos dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar los productos devueltos.
7. GARANTIA La garantía es válida únicamente para los productos comprados en tiendas oficiales y distribuidores autorizados de DAUER Perú. Para hacer uso de la garantía y el soporte de la marca, es necesario presentar un comprobante de compra del producto. El período de garantía se inicia a partir de la fecha de emisión del comprobante. Los documentos aceptados son: Boleta, Factura y/o Orden de compra.
*La Garantía a cubrir es de 3 meses Por defectos de fabricación en el equipo ( MOTOR, TARJETAS ELECTRONICAS )
*La Garantía no cubre accesorios , consumibles ( BATERIAS, VALVULAS , MANGUERAS)
*La Garantía no cubre , daños por accidentes fisicos, golpes, desgastes por el uso, corto circuito, ingreso de agua , Mala Manipulación.
NO CUBRE POR DEFECTOS DE MALA MANIPULACIÓN, Y/O FALLAS EXTERNAS DE LA FABRICACIÓN
8. SERVICIO TECNICO / POST VENTA : Después de ingresar la solicitud de soporte. Nuestra Área de Servicio Técnico Realizara una completa revisión del equipo.
– Posterior a la revisión se emitirá un informe técnico para dar a conocer el problema encontrado. -Se informa al cliente sobre el estado en el que se encuentra el equipo.